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FAQ - VIDEOAKTIV-Magazin

 

FAQ 5

Wo finde ich das VIDEOAKTIV-Magazin?

Das VIDEOAKTIV-Magazin besteht aus allen Artikeln im Magazin-Bereich unseres Portals. Einige Artikel sind frei lesbar, die mit VA+ gekennzeichneten jedoch nur f├╝r unsere Abonnenten nach dem Einloggen. Wir bieten verschiedene Abonnementmodelle an - schauen Sie einfach hier.


FAQ 2

Wie erhalte ich Zugang zu den kostenpflichtigen Inhalten des VIDEOAKTIV-Magazin?

Klicken Sie auf dieser Seite www.videoaktiv.de/plenigo/registrierung.html ganz unten auf "Jetzt registrieren" und tragen Sie Ihre Daten ein. Klicken Sie dann auf "Account anlegen". Daraufhin erhalten Sie einen 6-stelligen Code an die E-Mailadresse, die Sie eingetragen haben. Tragen Sie diesen auf der Registrierungsseite ein und klicken sie auf "Code pr├╝fen".
Sobald Sie registriert und eingeloggt sind k├Ânnen Sie das gew├╝nschte Abonnement kaufen. Danach haben Sie sofort Zugang zu allen mit VA+ gekennzeichneten Artikeln.


FAQ 1

Ich habe keine Registrierungsmail bekommen. Was soll ich tun?

Bitte pr├╝fen Sie, dass Sie auch wirklich die E-Mailadresse abrufen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben. Kontrollieren Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.


FAQ 7

Ich bin registriert, habe aber keinen Zugriff auf mein Abonnement, was jetzt?

Sie haben sich registriert und den Umstieg von einem Print-Abonnemten auf das neue Online-Magazin von VIDEOAKTIV vollzogen, haben allerdings keinen Zugriff auf ihr Abonnement? Bitte teilen Sie uns ├╝ber folgendes Formular ihre E-Mail-Adresse und ihre Abonnement-Nummer mit. Wir k├╝mmern uns um den Rest. Wichtig: Ihre Abonnement-Nummer beginnt mit 277xxxxxxxxx.


FAQ 2

Mein Passwort funktioniert nicht!

F├╝r das VIDEOAKTIV-Magazin m├╝ssen ein neues Passwort vergeben. Aktiv ist dasjenige Passwort, das Sie bei der Registrierung angegeben haben. Falls Sie sich noch nicht registriert haben, klicken Sie bitte auf www.videoaktiv.de/plenigo/registrierung.html auf "Jetzt registrieren".
Falls Sie fr├╝her schon im VIDEOAKTIV-Shop angemeldet waren, k├Ânnen Sie sich aus datenschutzrechtlichen Gr├╝nden nicht automatisch mit diesem Passwort anmelden, sondern m├╝ssen erst den Registrierungsprozess des VIDEOAKTIV-Magazins durchlaufen.


FAQ 3

Wie sehe ich meine Abonnementdaten ein?

Loggen Sie auf dieser Seite www.videoaktiv.de/plenigo/registrierung.html oder ├╝ber das Loginfeld rechts auf der Magazin-Startseite https://www.videoaktiv.de/magazin ein. Rufen Sie dann Meine Daten auf. Klicken Sie rechts auf das blaue Quadrat mit den drei wei├čen Strichen. W├Ąhlen Sie dann den Tab Abonnement aus.


FAQ 3

Wo kann ich meine Adress- und Zahlungsdaten ├Ąndern?

Loggen Sie sich ein und rufen Sie dann Meine Daten auf. Klicken Sie rechts auf das blaue Quadrat mit den drei wei├čen Strichen. W├Ąhlen Sie die entsprechende Seite aus.


FAQ 6

Gibt es VIDEOAKTIV auch am Kiosk?

Leider ist der Druck eines Magazins und die Belieferung des Kiosks nicht mehr wirtschaftlich durchf├╝hrbar. Wir haben uns deshalb entschieden das VIDEOAKTIV-Magazin ausschlie├člich digital unter www.videoaktiv.de/magazin zu publizieren. Dadurch k├Ânnen wir in Zukunft schneller, multimedialer und aktueller arbeiten. Unsere redaktionelle Leistung wird also vollumf├Ąnglich weitergef├╝hrt. Hier finden Sie eine ├ťbersicht ├╝ber unsere Abonnementmodelle.


FAQ 8

Gibt es ein Archiv?

Da das VIDEOAKTIV-Magazin ab sofort ausschlie├člich online publiziert wird und damit dauerhaft verf├╝gbar ist, ist ein Archiv im klassischen Sinne nicht mehr notwendig. Sie k├Ânnen als aktiver Abonnent also stets auf alle mit VA+ gekennzeichneten Inhalte des neuen VIDEOAKTIV-Magazins zugreifen.