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VA-News - Cinemartin Cinec 4.0: Videos in 8K-Auflösung konvertieren

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    #16
    Ich nehme das an. Ich habe das nämlich nicht gesehen. Das erste, was ich bei einer Software mache, ist jeweils die Requirements anzuschauen.

    Und ich habe einen i7 mit Sandy-Bridge (halt nicht Hashwell). Aber das kann es ja auch nicht sein.

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      #17
      Sehr geehrter Herr Sauer,

      Folgende Antwort habe ich im Übrigen von Tony Hernandez von Cinemartin aufgrund meines Eintrages, der nur die Tatsachen widerspiegelt, im Premiere Pro Forum erhalten.

      Nur schon alleine, dass mein Name öffentlich angesprochen wurde, ist eigentlich eines Geschäftsführers unwürdig. Aber was soll es. Ich stehe dazu, dass die Firma Cinemartin kompletter Mist ist und ich rate mittlerweile jedem, der sich Gedanken bzgl. Benutzung von Cinemartin macht, davon ab, diese Firma zu berücksichtigen.

      freundliche Grüsse
      Roland Schärli

      Forumseintrag von https://forums.adobe.com/message/7171876

      Jaja, I dont want to read all your message, YOU, Roland, are the other boy I mentioned, the one with a 200€ app. or 299€ Thank you to be here in the list.

      Your case were more big. I remember around 30 or 40 emails betwenn you , our suppport team and convergent design.

      We were working with convergent design and get Cinec .3.0 ready for CinemaDNG, you Roland were talking to convergent that we were horrible, and also on a German oforum other boy with problems with Plin (just Lobra, just above thread).

      You are the 2nd case. Well there's even a 3 or 4 case. I hope he can show his name.

      Thank you for your contribution.Roland Schärli , you and the above are the customers that manufacturers like us want to avoid.

      All that I can say like you is, try before buy, as it is stated on our website. And yes, do not expect hours and hours of dedicated support or 30 emails like with you, simply expect some support but not as your mother can do !

      Camon cucs

      Tony

      Kommentar


        #18
        Eine "Pubi Firma" mit dieser Einstellung gehört liquidiert, damit ehrliche Käufer nicht betrogen werden! Es ist eine Schande für ehrliche, engagierte Firmen in diesem Metier´, die evt. unter dieser Vorgehensweise zu leiden haben, weil viele Käufer nun sehr hellhörig und vorsichtig werden. Die Ausdrucksweise des Verantwortlichen ist ungehörig und in einem nicht mehr zu unterbietendem Niveau! Das ist Gossen- und Fäkaliensprache, selbiges Niveau hat offensichtlich auch die Software! Diese Firma, mit dieser Einstellung, muss vom Markt entfernt werden und zwar schnell!

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          #19
          Es hat gerade neue Einträge von Tony Hernandez gegeben. Jetzt wird es aber lächerlich...

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            #20
            Hallo Herr Sauer,

            Hier noch eine Antwort in besagtem Forum, dass ich erhalten habe von Tony Hernandez. Lesenswert ist vor allem der 5. Abschnitt. Nett, nicht war?

            Exactly, no one software company give remote supporrt hand on like we do

            Other replies reply yourself, with a finger on your ***.

            We do not have anything to hide, maybe you that dont want your name to be published, Our emails are clearly, information is confidential, so you cannot publish that info. And you still leave published.

            Thats how you are, not us.

            Let me say you again FU**CK you, here is the 3.00AM and thats not the first time me or other of our people spent days and hours untill AM for.

            Provided you didnt delete the confidential information, I will do not give more replies to this thread to you.

            Also I will suggest to our team to publish an aricle about what kind of customers we dont want.. and for sure you will be inside, full with your name, comments, negligencies and so on

            Have a nice day

            Kommentar


              #21
              Der gehört dringend in eine ärztliche Behandlung, das ist ein Lehrbeispiel "So mache ich meine Firma in 1 Woche kaputt" und das ist auch gut so! Solche Firmen braucht der Markt nicht!

              Kommentar


                #22
                Nachträgliche Antwort:

                Auf jeder Seite ist am Seitenende ein Link für die Requirements, die nur Aufführen, dass es mindestens eine Dual Core CPU sein müsse. Was macht nun aber dieses "NOTE. Xeon cpu are not..." auf einer Seite, deren Titel "More Features" ist? Ist es ein Feature, dass Xeon CPUs nicht unterstützt werden?

                Dieser Eintrag gehört unter Requirements. Denn wenn ich das lese und das Popup-Window aufmache, dann sollte das reichen.

                Gruss Roli

                Kommentar


                  #23
                  Für alle:

                  Der Thread wurde mittlerweile gelöscht. Ich weiss nicht von wem, aber auf jeden Fall ist er nicht mehr verfügbar. Evtl. hatte es zu viele F..K im Text, die von Tony Hernandez, Mitarbeiter von Cinemartin gekommen sind, vorhanden war.

                  Evtl. kann Lothar als Adobe-Benutzer mal dort intervenieren.

                  Ich kann auch die gesamte Diskussion als PDF-Datei bis heute morgen um ca. 03:00 Uhr zur Verfügung stellen.

                  Kommentar


                    #24
                    Das ist ja ein Ding, kannst Du mir die PDF Datei zusenden, kann ich evt. für PayPal brauchen. Werde bei Adobe dann einmal intervenieren. Adresse gebe ich Dir per PM über Videotreffpunkt.

                    Viele Grüße

                    Lothar

                    Kommentar


                      #25
                      Mache ich. Ich habe heute noch was reingeschrieben, weil ich gesehen habe, dass ich doch noch 3 Mail-Stücke nach dem Kauf verwendet habe. Diese Nachricht ist nicht drin. Davon sind jedoch 2 Nachrichten ohne diese Confidential-Meldung, und eines nur mit der Angabe, wo ich den Download der Version 4.0 machen kann - jedoch ohne Link.

                      Kommentar


                        #26
                        Habe dem Admin geschrieben und um Antwort gebeten.

                        Kommentar


                          #27
                          Übrigens war in diesem Eintrag noch drin, dass es auf jeder Seite unten ein Requirements gibt, dass lediglich aussagt, dass es ein 2 Core CPU Prozessor sein muss und ab Windows XP. Und man dann ja nicht noch auf jeder Seite suchen muss, ob noch was von Hashwell steht.

                          Requirements Cinemartin Cinec 2.jpg

                          Kommentar


                            #28
                            Hi, Im Tony Hernandez I ask to the administrator to delete this thread as Roli4711 .-roland schärli- is violating our terms and conditions that on each email says that information is confidential. He is sharing some information included in the emails conversations.

                            On this thread there are only 2 people speaking, the 2 from our 4 customers that injury about us. We have hundreds of customers and no one complaining about. We 'd disabled the license of Roland, until he leave to offense us. Finally paypal do not refunded the money to Lothar Brandenburger. We dont like customers like this but our bussiness mature do not allow us to refund , and we clearly stated on the website. This 2 boys, are the exception. We will made an article on our website with the names of this 2 and the other of 2 boys complaining about us, to show to the people their behavior and attiude. Yes, you can say that I said .... [von der Redaktion entfernt]... oops sorry, Im too busy, and boys like this dont let us advance, their only give us time consuming, time spent for nothing, well for looses.
                            Ok, and now, boys, well that 2 boys again vs some hundred, please start again, put all your bad words about, bla bla bla
                            We will take care and prepare a good article, to let know other people, companies, etc.. about what to expect from you..
                            Again, please go go, dont hesitate to .. injury more about our service and or company, bla bla, as I dont want to follow your words.
                            I dont asked to premiere forum to delete the thread, but just remember that too many users use our plugin, and only 2 complaints, so think a little, who is who as you said.
                            Roli, again Im sorry, but your license for the updated 4.0 license is now disabled, we cannot provide a license to a boy that publish condifential information (even that you know that we dont have nothing to hide, probably as opposed as you that don not publish your real name). Once you confirm you dont publish the info or you deleted the one, we will reactivate your license. Provided you publish confidential information will force us to get in contact with our lawyer.
                            Same to this portal, please administrator take the actions you think will be good. For me it is not a problem if you leave the thread as is, so other users, can read his complaints about our words, well also my post here.

                            Best regards to all the german community
                            Zuletzt geändert von Joachim Sauer; 11.02.2015, 07:54. Grund: Beschimpfung entfernt!

                            Kommentar


                              #29
                              Sehr geehrter Herr Sauer,

                              Nun können Sie im eigenen Forum erleben, wie sich Herr Tony Hernandez, Mitarbeiter von Cinemartin verhält! Bitte, bitte löschen oder schliessen Sie diesen Thread nicht. Ich fühle mich dadurch nicht angegriffen! Aber es sollen alle potentiellen Cinemartin-Kunden sehen, wie diese Firma mit Kunden umspringt.

                              Und es sei gesagt: Ich habe weder Marc, Angelo noch Tony Hernandez irgendwann und irgendwie persönlich angesprochen geschweige denn solche Worte die mit F beginnen gesagt.

                              Nun zum Inhalt seines Mails:

                              Anscheinend passt ihm mein Eintrag #4 nicht. Ich habe da zwei Ausschnitte aus Mails von Cinemartin gepostet. Angeblich steht in jedem Mail von Cinemartin, dass der Mailverkehr "Confidential" sei. Nun gut, im Mail "Dear Customer...." steht das unten wirklich drin. Aber was daran "Confidential" sein soll, frage ich mich nun wirklich. Falls dies aus rechtlichen Gründen gewünscht wird, werde ich dieses Mail zensurieren. Falls nicht, belasse ich den Ausschnitt so.

                              Das zweite Mail, dass ich in diesem Eintrag gepostet habe ("Read twice...") hat hingegen keinen solchen Eintrag. Als Beweis poste ich hier einen Printscreen des Mails.

                              ReadTwice.jpg

                              Nun noch zu einer Sache: Wenn ein Kunde, der nicht zufrieden ist, einfach keine Updates mehr erhält obwohl er diese bezahlt hat, nur weil er sich öffentlich äussert, ist doch schon eine sehr bedenkliche Geschäftspraxis. Ich habe, im Gegensatz zu Herrn Hernandez, die Herren weder persönlich angegriffen, noch irgend etwas falsches gesagt. Ich kann den gesamten Mailverkehr (um die 30 Mails) auch gerne zur Verfügung stellen.

                              Mit solchen Einträgen disqualifiziert sich Herr Hernandez doch sehr und damit auch die gesamte Firma Cinemartin.

                              Wie ist eigentlich der Stand der Dinge? Konnten Sie schon etwas in Erfahrung bringen?

                              An alle, die Produkte von Cinemartin einsetzen möchten, sich aber nicht sicher sind: Ich kann nicht sagen, dass es auf anderen PCs läuft oder nicht. Cinemartin bietet an, dass ihre Software immer getestet werden soll. Dies steht so auch auf der Homepage. Da steht aber auch, dass es DEMO Versionen gibt, die nicht alle Features zur Verfügung stellen. Diese Einleitung ist daher wichtig, um aufzuzeigen, was mein Problem war.

                              Davor ist klarzustellen: Dieser Mailverkehr war vor dem Kauf der Software und daher wäre, wenn überhaupt, eine "Confidential"-Klausel nicht rechtsgültig, da zu diesem Zeitpunkt keine Übereinkunft bestand.

                              Im August 2014 habe ich von einem Fieldrecorder-Hersteller den Verweis auf Cinec von Cinemartin erhalten. Ich habe dann den Sales von Cinemartin mit einem Mail angefragt:

                              I become from Axxxxxx Mxxxxx, xxxxxxxxxx, following mail. So, I’m very interesting about your software, but I want first test your application. I have downloaded this, but I see, I can’t test the CinemaDNG files. I have also other questions :

                              1. Is there a possibility to test the CinemaDNG files (so, I will test the using of LUTs in my NLE (Vegas Pro)) otherwise? Or is it possible to use the LUTs from CD in your software ?
                              2. Is there a possibility to upgrade to the Gold version later ? At the moment, I don’t use DPX-files. Perhaps, later, I need it.
                              3. I can purchase a normal Pro version ($199) or a Pro version with 1 year free updates. If I purchase the first one, can I upgrade later to the „free update“ version (how much)?
                              4. If I purchase directly the $299 Pro version, what I must do after 1 year, if I want to have later updates?

                              Thanks,
                              Roland


                              Wie hieraus gesehen werden kann, habe ich ganz klar darauf hingewiesen, dass ich mit der DEMO-Version keine CinemaDNG-Files nach ProRes 422 (HQ) konvertieren konnte.

                              Darauf erhielt ich vom Sales folgende Antwort:

                              Dear Roland
                              The only available upgrade is from Pro or Pro + upgrades to Gold or Gold with upgrades.
                              Our software currently does not allow yo import LUT but you can set brightness, contrast, gamma, white balance, etc ..
                              Theres no demo for, but you can take a look at this video: https://www.youtube.com/watch?v=aHCGvZ1RndI
                              It is strongly recommended to buy the + 1 year of upgrades option as at end this year / begginning next we will launch Cinec 4.0 with several new features including: 8k h265, upscaler up to 8k, custom presets, text and logo's overlay, jpeg j2c ingest, google vp9 encoding, prores 4444 enhancements, and some other features

                              Best regards,
                              Axxxxxx


                              Wichtig ist hier die Antwort, dass keine Tests für die Konvertierung von CinemaDNG zu ProRes mit der DEMO-Version gemacht werden kann. Dies, obwohl Herr Hernandez ja so auf den Tests "herumreitet".

                              Kaufen Sie also nur Produkte von Cinemartin, bei denen die von Ihnen gewünschte Funktionen in der Testversion auch angeboten wird, damit sie dieses testen können. Ist eine solche Funktion in der DEMO-Version nicht vorhanden, rate ich vom Kauf der Software dringend ab, da das Geld nicht mehr zurück geholt werden kann falls es bei Ihnen nicht geht!

                              Fazit:

                              Ich habe mir also aufgrund des Videos die Software für US$ 300 gekauft, um danach festzustellen, dass bei mir das nicht klappt. Ich hatte dann einigen Mailverkehr und Cinemartin kam sogar mittels TeamViewer auf meinen PC, um dann irgendwann nur noch die Nachricht zu erhalten: (In etwa, da ich ja den Originallaut nicht sagen darf) : Ich versichere Ihnen, diese Software läuft, aber wenn sie ihnen nicht gefällt, dann ist das nicht unser Problem. (auch diese Aussage kann ich so belegen) *** NACHTRAG *** Ich habe mir das Mail nochmals angeschaut. Auch hier fehlt der Vermerk bzgl. Confidential, also kann ich es posten:
                              AS I prove.jpg

                              Wie mitgeteilt, kann ich den gesamten Mailverkehr zur Verfügung stellen, auch wenn mich eine "Confidential"-Klausel hindern sollte.

                              Noch ein kleiner Nachtrag: Kurz bevor der Adobe Premiere Thread gesperrt wurde - von dem ich ja auch einen Printscreen habe - war noch eine Anfrage von einem Benutzer "Premiere Felipe" drin. Darin hat er sich über Probleme mit der Asynchronität bei Cinec zwischen Bild und Ton beschwert, er aber keine Antwort von Cinemartin erhalten hat! Hier der Eintrag, den ich daher als Mail erhalten habe, da "Premiere Felipe" auf meinen Eintrag geantwortet hat: "Cinemartin has audio sync delays for some frames , the longer the clip, more frames out of sync. They do not answer complaints."

                              Also sind es schon 3 Benutzer. Ach ja, der ursprüngliche Eintrag wurde im Oktober 2014 von noch einem weiteren unzufriedenen Cinemartin-Benutzer erstellt.

                              Mit freundlichen Grüsse

                              Da er ja meinen Namen öffentlich machte, was auch sehr bedenklich ist...

                              Roland Schärli
                              Zuletzt geändert von Roli4711; 11.02.2015, 01:02.

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                                #30
                                Noch ein Nachtrag: Ich habe jetzt #4 geändert, um zu schauen, ob sich Herr Hernandez so verhält wie er gesagt hat. Ich habe den Eintrag bzgl. dem Mail, dass er bzgl. "Confidential" beanstandet, zensuriert.

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