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Schnäppchenjagd

Sie können beim Camcorderkauf bis zu 40 Prozent sparen. VIDEOAKTIV sagt Ihnen wo. Doch Achtung: Wer nicht aufpasst, den kommt das billige Auslaufmodell teuer zu stehen.

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Ausgabe 4/2006

  Sie können beim Camcorderkauf bis zu 40 Prozent sparen. VIDEOAKTIV sagt Ihnen wo. Doch Achtung: Wer nicht aufpasst, den kommt das billige Auslaufmodell teuer zu stehen.


Pünktlich zu Weihnachten sollte der neue Sony HC 90 auf dem Gabentisch liegen. Karl M. aus Göttingen fand ihn für günstige 699 Euro in einem Electronic-Shopping-Portal. Um sicher zu gehen, holte M. Bewertungen über den Shop ein. Die Recherche ergab einen bunten Mix von "total zufrieden" bis "missgestimmt". Aber was sind schon ein paar Unzufriedene gegen diesen Preis? Herr M. bestellte – zum Gesamtpreis von 747 Euro. Der Order folgte postwendend eine Auftragsbestätigung via E-Mail. Um die Ware auszuliefern, müsse M. nur noch das Geld überweisen. Vorkasse nennt man das, und das ist man ja von Ebay & Co. gewöhnt. Karl M. überwies das Geld sofort, die Bestätigung über den Geldeingang kam erst nach 14 Tagen. Was nicht kam, war der Sony. Leider, stellte Herr M. nun fest, fehlte auf der Homepage die Telefonnummer für den Kundenkontakt. So schrieb er Mail für Mail an den Händler, vergebens. Sechs Wochen nach der Zahlung schaltete M. seinen Anwalt ein, um den Auftrag zu stornieren und sein Geld baldmöglichst zurückzubekommen. Zeitgleich ging die Homepage „offline”. Es folgten viele Versprechen, M. stellte Fristen und dann eine Strafanzeige. Bis heute hat Karl M. weder den Camcorder, noch sein Geld zurück. Und weil er die Überweisung gutgläubig in Auftrag gegeben hat, kann er sie bei seiner Bank auch nicht zurückbuchen lassen. Die Geschichte ist wahr. Damit sie Ihnen nicht passiert, hier ein paar Tipps.

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